Лайфхак: smm специалист кто это — обязанности, зарплата, плюсы и минусы профессии

Поговорим о том что такое профессия smm специалист и чем каждый день занимается на работе этот специалист. Простыми словами: пройдя обучение он развивает аккаунты в соцсетях, что делает его востребованным в мире рекламы. Smm специалист знает как сделать хайп (движуху) из ничего.  Привлечь внимание масс людей. Продвижение товаров и услуг во всём мире, происходит через социальные сети. Сайты, на которых люди тратят своё время создавались для общения и обмена новостями среди друзей. Ими управляют лидеры мнения, тематические сообщества, фан-клубы, официальные представительства разных компаний.

Создавая своё «представительство» в Интернете, организация получает возможность влиять на общественное мнение и повышать лояльность клиентов к себе. Она попадает в ту среду, где клиенты чувствуют себя раскрепощенно, более дружелюбно, чем в реальной жизни — этому способствует «атмосфера» социальных сетей, её увлекательный, познавательный контент.

Вот только «войти» в новую нишу, попробовать свои силы на новом маркетинговом направлении не всегда под силу, поэтому компании обращаются за помощью к SMM-профи.

Повысить рейтинг в соцсетях, заинтересовать целевую аудиторию — эти задачи решено доверить специально работающим по этому направлению удалённым сотрудникам. Новая профессия возникла из-за возникшей необходимости. Услуги SMM специалиста восребованы брендированным фирмам, которые делают продажи товаров.

SMM-специалист: кто это и чем занимается

Компания ищет способ «быть ближе к потенциальному клиенту», а это означает «быть в тренде», поддерживать связь с аудиторией. Формы обратной связи – это немного устаревший способ оценки её работы, он не заменит живое общение с подписчиком в социальной сети.

SMM-менеджер собирает информацию о компании, всё что может заинтересовать целевую аудиторию:

1. принимала ли она участие в «громких» судебных делах;
2. какие позиции занимает на рынке;
3. какого размера компания, есть ли у неё филиалы;
4. корпоративная этика, миссия, задачи, стратегия;
5. собрав свое «досье», менеджер согласовывает план работы с сотрудниками и руководством;
6. выбираются социальные сети, где будут зарегистрированы аккаунты, из списка популярных соцсетей Рунета: ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram, Одноклассники.

Составляется должностная инструкция SMM-специалиста:

1. в каких направлениях должны развиваться аккаунты;
2. какой должна быть манера поведения, общения SMM-щика в социальных сетях;
3. способы обработки запросов клиентов и другое.

Создаются аккаунты, заполняются «контентом», то есть полезной информацией для привлечения и удержания подписчиков.

На аватар сообщества ставится логотип, добавляется описание деятельности компании, изготавливается шаблон для оформления изображений, прорабатывается стратегия вовлечения заинтересованных лиц.

Подписчиком должен стать не «левый» человек, не бот, а реальный человек (или потенциальный клиент), которого интересует продукция компании. Целевую аудиторию не удастся получить «накруткой» – способом, которым пользуются дилетанты, «зазывая подписываться» всех подряд. Поэтому используют таргетированную рекламу, которая действует целенаправленно на целевых подписчиков.

После того, как численность сообщества вырастет до нужного размера, компания может начинать свою работу: сообщая об акциях, новостях, устраивая опросы, проводя конкурсы, анализируя эффективность разных форм общения с клиентами.

Обязанности: должностная инструкция SMM специалиста

Обязанности работника отличаются от понятия «стандартных должностных», потому что это новая «виртуальная» профессия. Сотрудник работает удалённо от работодателя:

• создаёт аккаунты в социальных сетях;
• ведёт их соответственно с задачами компании;
• поддерживает активность целевой аудитории;
• привлекает новых подписчиков из круга заинтересованных лиц;
• своими действиями повышает уровень лояльности клиентов;
• согласовывает работу с руководством компании.

Как получить профессию — стать SMM специалистом, с чего начать

Будущему smm-щику лучше начать свой путь с одного из трёх путей становления.

1. 1. Пройти обучение по специальности в университете. Чтобы стать профессионалом нужно иметь желание научиться этому ремеслу, повышая свои знания и навыки.
   2. Можно пройти обучающие курсы SMM специалиста, можно найти их даже бесплатно. Можно поискать платные варианты — в Москве и СПБ такие курсы будут стоить от 20-30 тысяч рублей. Их ведут тренеры, давно работающие по продвижению сообществ в социальных сетях. Они знают работающие приёмы; видели как менялись тенденции; умеют перестроиться с «официозного» языка на неформальный, говорить с подписчиками на их языке. Эти люди готовы поделиться с новичками своими умениями, навыками и знаниями. Такая школа будет хорошим фундаментом для работника, особенно для начинающего — пройдя ее он получит основы.
   3. Обучиться самостоятельно. Самообразование – тоже тренд. Превратиться, из рядового пользователя социальных сетей, приходящего сюда ради развлечений, в вебмастера — не просто. Слушайте профессионалов– на страницах своих блогов они делятся профессиональными секретами. Найдите форум smm специалистов  — там должна быть колонка для начинающих. Знания могут быть «отрывочными», но «пробелы» легко закрываются практикой.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы:

• SMM специалист это профессия, обучение которой можно получить бесплатно — для новичков это то что нужно;
• профессия творческая, можно найти своё призвание и стать дизайнером, или маркетологом;
• профессионалов, умеющих приносить пользу фирме ценят, таких немного, поэтому конкуренция низкая;
• свободный график работы «на удалёнке»;
• работник организовывает свой рабочий процесс и создаёт контент.

Минусы:

• социальные сети превращаются из места развлечения в место работы;
• на подготовку к началу рабочего процесса можно потратить целую неделю;
• заработная плата может оказаться ниже ожидаемой.

Требования к SMM-специалисту

В требования к кандидату на должность входят:

1. стрессоустойчивость;
2. понимание внутренних процессов социальных сетей;
3. готовность знакомиться с принципами работы компании и действовать в соответствии с ними;
4. умение привлекать подписчиков без «слепой» накрутки;
5. знание современных трендов социальных сетей;
6. постоянное саморазвитие и изучение новой информации;
7. SMM-специалисту нужно иметь свидетельство о полученной специальности.

В резюме указать всю информацию по образованию, опыт работы с другими компаниями, приложить портфолио с примерами выполненных работ.

Где работать — как найти SMM специалиста

Компании, где требуется продвижение СММ, размещают вакансии на сайтах – «биржах труда». Это совершенно разноплановые фирмы, которые платят SMM-щикам по разному, работают в разных сферах. «Манера поведения» на рынке у них иная, она отличает их от всех остальных.

СММ специалист «прирастает» к компании с которой работает, чтобы понимать её корпоративный стиль, понимать требования клиента. Знающих людей найти не просто, поэтому компании сотрудничают удалённо с СММ-работниками из других городов. Случается такое, что человеку предлагают работу на дому, так как маркетологу удобно вести аккаунты из дома. Поискать работников можно, так же в соцсетях и на биржах работы. Ищут как правило в пабликах про интернет работу

Зарплата: сколько зарабатывает smm специалист

СММ-щик зарабатывает от 25 000 рублей за месяц работы. Заработная плата зависит от эффективности продвижения сообщества: увеличивается ли прибыль, становятся ли клиенты лояльнее, «откликаются» ли они на скидки, промоакции — от этого и зависит сколько стоит SMM специалист на месяц.

Smm специалист: тип занятости

Особенность вакансии в том что практически всегда, работа проходит удаленно. Даже если СММ-щик будет штатным сотрудником, а не проектным, его работа будет напоминать «фриланс». Сегодня таких людей можно встретить в общественном месте за ноутбуком, потому что, приходит время создавать новый пост для социальных сетей, или увидеть, как он часами продумывает идеи для постов на следующую неделю. Выбрав эту профессию, нужно быть готовым к непостоянному графику работы.